Livrarea comenzilor

Termene de livrare

Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt expediate, de regulă, în 24–48 de ore. Livrarea prin curier în România se face de obicei în 1–3 zile lucrătoare. Data estimată este afișată în coș înainte de finalizarea comenzii.

Modalități și costuri

• Livrare prin Fan Curier — 38 lei, 1–3 zile lucrătoare;
• Livrare prioritară prin Fan Curier — 38 + 5,99 = 43,99 lei (tariful standard plus 5,99 lei pentru prioritate), comanda este procesată și expediată înaintea celorlalte;
• Ridicare personală de la locația magazinului — gratuit, termen de procesare 1–2 zile lucrătoare; te anunțăm pe email când comanda este disponibilă în magazin.

Cum se plătește transportul

Taxa de transport este inclusă în totalul comenzii. Tariful apare pe rând separat în coș și în pagina de finalizare, înainte să plasezi comanda, iar totalul afișat este suma finală: nu mai apare nimic în plus la livrare.

La plata cu cardul, la plata în rate și la ordinul de plată, transportul se achită odată cu produsele, în aceeași tranzacție.

La plata la livrare (ramburs) dai o singură sumă curierului — produsele plus transportul — iar taxa de transport o reține Fan Curier.

Verificarea coletului la livrare

Înainte de a semna de primire, verifică integritatea coletului. Ai dreptul să deschizi și să verifici produsul în prezența curierului înainte de a plăti (la comenzile cu plata la livrare).

Colet deteriorat sau livrare greșită

Dacă observi deteriorări evidente ale ambalajului, poți refuza coletul sau îl poți accepta cu mențiunea „accept cu rezerva de verificare pentru daune externe” pe documentul curierului. Contactează-ne imediat la office@onlybestdevice.ro, atașând fotografii și numărul comenzii, iar noi rezolvăm situația (înlocuire sau rambursare).

Întârzieri

Dacă livrarea întârzie semnificativ față de data estimată, scrie-ne și verificăm statusul expedierii cu curierul. Răspunderea pentru deteriorarea în timpul transportului ne revine până la momentul predării către tine.